Тренинг «Телефонные переговоры в производственных отношениях»

Основные вопросы, затрагиваемые на тренинге:

  • Умение произвести на человека первое впечатление;
  • Определение по интонации состояния собеседника и истинных мотивов его поведения;
  • Влияние вербальное, невербальное, паралингвистическое;
  • Управление своей интонацией;
  • Роль секретаря в фирме, секретарь как член команды;
  • Типичные задачи секретаря: план действий;
  • План разговора;
  • Пути совершенствования работы секретаря;
  • Рабочее место секретаря: обустройство и автоматизация;
  • Подстраивание под собеседника;
  • Использование возражений собеседника во благо;
  • Интуиция при общении;
  • Умение предлагать;
  • Правила ведения телефонных разговоров;
  • Защита от манипуляций и психологических нападений;
  • Ошибки при телефонных разговорах;
  • Внутренние ограничения, препятствующие эффективному либо искреннему общению.

Тренинг предназначен для:

  • секретарей и секретарей-референтов;
  • продюсеров и исполнительных продюсеров;
  • администраторов в кино и вторых режиссёров;
  • начинающих режиссёров;
  • кастинг-директоров и кастинг-менеджеров;
  • менеджеров по персоналу;
  • менеджеров по продажам;
  • журналистов;
  • коммивояжеров;
  • людей публичных профессий;
  • одиноких людей;
  • людей, желающих развить свои коммуникативные способности;
  • студентов.

Автор тренинга: Михаил Шпилевский.

Вам это интересно? Задать вопросы и записаться на тренинг Вы можете по телефону +375(29)3405643 и в форме ниже.

Подать заявку:

Имя

Фамилия

Дата рождения

Возраст (полных лет)

Услуга
(название специальности/курса;
возможен множественный выбор)

Образование
(перечислите места учёбы, сколько лет длилось обучение)

Род деятельности в настоящее время
(кем работаете, на какой специальности учитесь, чем занимаетесь)

Свободное время
(в какие дни/в какое время Вы можете заниматься)

Цели, задачи, мотивация
(чего Вы хотите достичь)

Откуда Вы узнали о нас
(по возможности, укажите подробнее, со ссылками)

Ваши контакты:

Телефоны

E-mail

Город (населённый пункт)

Адреса в социальных сетях

Подтвердите, что Вы не робот (введите символы с изображения) captcha

Если хотите что-то добавить:

Текст сообщения

Файл

Добавить комментарий